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COMO SOLICITAR CATÁLOGO COMPLETO (solo debe ponerse en contacto con nosotros, o dejarnos sus datos y un asesor estará enviándole la información)
ENVIOS
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Cuales son los costos de envió? (El costo de envió en la ciudad de México es de $500 pesos instalación incluida, en el estado de México dependerá del municipio donde se vaya a entregar la mercancía)
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Como se realizan los envíos ( Los envíos en la ciudad de México y algunos municipios del estado de México los realizamos con nuestro personal y vienen con instalación incluida)
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Como enviamos a otros estados? ( hacia otros estados los envíos son por paquetería, el costo depende del lugar donde se envié la mercancía y el modelo que elija)
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La mercancía va con protección cuando se envía por paquetería? (cobramos$ 400 pesos de empaque por mueble para que la mercancía vaya lo mejor protegida posible)
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EL CLIENTE PUEDE RECOGER EL MUEBLE (si puede recoger su pedido en nuestra instalación una vez que esté lista y no se cobrara flete)
FACTURACIÓN
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Facturan? ( si facturamos)
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FACTURACION COMO SOLICITARLA (la factura debe solicitarla al asesor que le estará atendiendo)
DEVOLUCIONES, EN QUE CASO SE HARIA Y COMO
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PROCEDE (con relación a las devoluciones usted debe hablar directamente con el asesor que le estará atendiendo para darle una solución al tema.
FABRICACIÓN, TIEMPOS DE ENTREGA Y GARANTIA
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MUEBLES A MEDIDA? (podemos fabricar cualquier tipo de muebles a la medida y sobre diseño, Su solicitud debe hacerla al asesor que le estará atendiendo)
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TIEMPOS DE ENTREGA (el tiempo de envió puede variar dependiendo la temporada y la carga en la producción aproximadamente enviamos de dos a tres semanas.
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GARANTIA (2 años en muebles sobre defectos de fabricación y 5 años en sillería)