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Preguntas frecuentes

MUEBLES VPM

  1. COMO SOLICITAR CATÁLOGO COMPLETO (solo debe ponerse en contacto con nosotros, o dejarnos sus datos y un asesor estará enviándole la información)

                                    

ENVIOS

 

  1.  Cuales son los costos  de envió? (El costo de envió en la ciudad de México es de $500 pesos instalación incluida, en el estado de México dependerá del municipio donde se vaya a entregar la mercancía)

  2. Como se realizan los envíos ( Los envíos en la ciudad de México y algunos municipios del estado de México los realizamos con nuestro personal y vienen con instalación incluida)

  3. Como enviamos a otros estados? ( hacia otros estados los envíos son por paquetería, el costo depende del lugar donde se envié la mercancía y el modelo que elija)

  4. La mercancía va con protección cuando se envía por paquetería? (cobramos$ 400 pesos de empaque por mueble para que la mercancía vaya lo mejor protegida posible)

  5. EL CLIENTE PUEDE RECOGER EL MUEBLE (si puede recoger su pedido en nuestra instalación una vez que esté lista y no se cobrara flete)


 

FACTURACIÓN

  1. Facturan? ( si facturamos)

  2. FACTURACION COMO SOLICITARLA (la factura debe solicitarla al asesor que le estará atendiendo) 

 

DEVOLUCIONES, EN QUE CASO SE HARIA Y COMO

  1. PROCEDE (con relación a las devoluciones usted debe hablar directamente con el asesor que le estará atendiendo para darle una solución al tema.

 

FABRICACIÓN, TIEMPOS DE ENTREGA Y  GARANTIA

  1. MUEBLES A MEDIDA? (podemos fabricar cualquier tipo de muebles a la medida y sobre diseño, Su solicitud debe hacerla al asesor que le estará atendiendo)

  2. TIEMPOS DE ENTREGA (el tiempo de envió puede variar dependiendo la temporada y la carga en la producción aproximadamente enviamos de dos a tres semanas.

  3. GARANTIA (2 años en muebles sobre defectos de fabricación y 5 años en sillería)

ESCRITORIO ELEMENT MODERNO
MESA DE JUNTAS ACUARIO 100
ESCRITORIO MINIMALISTA TP
ESCRITORIO STD 17
CONJUNTO ENDEAVOR SIMPLE